गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
Deepak Enterprises आपके डेटा और व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता की सुरक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारा Complaint Management Application उपयोग करते हैं
तो हम किस प्रकार आपकी जानकारी एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
1. जानकारी का संग्रहण
हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्रित कर सकते हैं:
- आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी ।
- शिकायत दर्ज करने से संबंधित विवरण (जैसे विषय, विवरण, श्रेणी आदि)।
2. जानकारी का उपयोग
- आपकी शिकायत को सही विभाग तक पहुँचाना।
- उपयोगकर्ता सहायता (Customer Support) प्रदान करना।
- सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना।
- कानूनी और सुरक्षा कारणों से आवश्यक कार्यवाही करना।
3. जानकारी की सुरक्षा
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित सर्वर पर स्टोर की जाती है।
- अनधिकृत एक्सेस, बदलाव या दुरुपयोग से बचाने के लिए उचित तकनीकी उपाय अपनाए जाते हैं।
4. जानकारी साझा करना
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ बिना आपकी अनुमति साझा नहीं की जाएगी।
- केवल कानूनी आवश्यकता या न्यायालय/सरकारी आदेश की स्थिति में ही जानकारी साझा की जा सकती है।
5. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हमारा ऐप कुकीज़ या ट्रैकिंग टूल का उपयोग कर सकता है ताकि उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर हो सके।
6. नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं। बदलाव लागू होते ही उन्हें ऐप/वेबसाइट पर अपडेट किया जाएगा।
7. संपर्क करें